Como solicitar factura en Aliexpress

Introducción

La obtención de una factura de AliExpress es esencial si necesitas documentar tus compras o para fines fiscales. Aunque el proceso puede ser un poco complicado debido a la estructura de múltiples vendedores en AliExpress, esta guía te ayudará a obtener una factura de compra de AliExpress.

Pasos para solicitar una factura de AliExpress:

Paso 1: Accede a AliExpress

Abre tu navegador web y visita el sitio web de AliExpress en “www.aliexpress.com”.

Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta

Si ya tienes una cuenta en AliExpress, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si no tienes una cuenta, regístrate siguiendo las instrucciones en el sitio.

Paso 3: Encuentra la orden de compra

Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección “Mi AliExpress” o “Mis Pedidos” en la página principal para encontrar la orden de compra de la cual necesitas la factura.

Paso 4: Contacta al vendedor

En la lista de pedidos, localiza el pedido específico del cual deseas la factura y haz clic en “Detalles” o una opción similar para acceder a la página de detalles del pedido.

Paso 5: Encuentra la opción para contactar al vendedor

En la página de detalles del pedido, busca una opción que te permita contactar al vendedor. Puede estar etiquetada como “Contactar al vendedor”, “Enviar mensaje al vendedor”, o similar. Haz clic en esta opción.

Paso 6: Solicita la factura al vendedor

En el mensaje que envíes al vendedor, explica que necesitas una factura y proporciona los detalles necesarios, como tu nombre, dirección de facturación y cualquier información fiscal adicional requerida. Pregunta si están dispuestos a proporcionarte una factura y si necesitan información adicional.

Paso 7: Espera una respuesta del vendedor

El vendedor revisará tu solicitud y te responderá. Puede que te pidan información adicional o pueden proporcionarte la factura directamente.

Paso 8: Recibe la factura del vendedor

Una vez que el vendedor haya confirmado que puede proporcionarte una factura, asegúrate de que los detalles en la factura sean correctos y se ajusten a tus necesidades fiscales. El vendedor te enviará la factura en formato electrónico o físico, según lo que hayan acordado.

Nota importante

Obtener una factura de AliExpress puede ser un proceso más complicado debido a la diversidad de vendedores en la plataforma y la necesidad de cooperación por parte de los vendedores individuales. Sin embargo, siguiendo los pasos mencionados anteriormente y manteniendo una comunicación clara con el vendedor, deberías ser capaz de obtener la factura necesaria para fines fiscales o de contabilidad.

Conclusión

El tiempo de tramitación puede variar según la disponibilidad y cooperación del vendedor. En la mayoría de los casos, deberías poder obtener tu factura en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

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